船務雖然是國際貿易中最後一項工作，但攸關公司的客戶履行交貨的成敗。在這過程中，需要跟買主連絡有關的事情，例如信用狀的交貨期、有效期、運輸、保險等條款內容如有不妥時，要求修改信用狀，或為因應客戶對裝船的DELAY、貨品數量不符、ITEM搞錯等投訴的信件。由此可知外銷人員要能獨立作業，從接單到出貨完成，除了實務經驗以外，也需要專業的英文能力來處理相關的種種問題。

寰霖運通同仁為了讓公司運作更流暢及有效率，也希望了解更多顧客的需求和同理心，主動去報名進修國貿船務外文課程 「台北班」。